予約システム変更について

【事前予約システムが変更になります】

この度、事前予約システムを改定することになりましたのでお知らせします。

現行のシステムは
【本指名のお客様】2日前の午前10:00~
【写真指名・フリーのお客様】前日の午前10:00~
【ご新規のお客様】前日の午前10:00~ご予約受付になります。

以前より、もう少し早く予約が取れないか、なぜ本指名のお客様のみ2日前なのか、多くのご意見をいただいておりました。

遠方よりお越しになるお客様や、お休みの予定を先に埋めたいお客様から先の日時のご予約のお電話をいただくこともありました。
現行のシステムではお断りする場面もあり、より多くご予約を受け付けられるようシステムを改定する運びとなりました。

改定後は
【本指名・写真指名・フリー】最大6日前の午前10:00~ ※会員様限定
【ご新規のお客様】前日の午前10:00~ご予約受付になります。

ホームページに記載されている日程はすべてご予約対象となります。
(当店のホームページでは月曜日~日曜日まで掲載しております。)

そこで在籍女性の皆さまにお願いがあります。

①金曜日のシフト提出&無理のないスケジュール管理
改定後は最大6日前より予約が入ります。やむを得ない場合を除き、なるべく提出したシフト通りの出勤をお願いします。
「変更したくないから毎回直前にシフトを提出する」「予約が入っていないから休む」「キャンセルになったから休む」などはお控えください。
(もちろん急に予定があいた場合の直前追加は大歓迎です!)

※どうしても急な変更が多くなりそうな方、事情のある方はスタッフまでご相談ください。
保証額とあわせて検討いたします。

②予約のお知らせメール
予約状況を把握していただくために事前予約をいただきましたらメールでお知らせいたします。
お知らせは随時ではなく1日2回、13:00・18:00と送信いたします(18時以降に入った予約は翌日にお知らせ)
出勤日以外のメール受信が難しい方はあらかじめお知らせください。

③お客様都合でのキャンセルについて
改定後しばらくは今までと比べてお客様都合でのキャンセルが増えるかもしれません。
キャンセルについては随時対策を行いますが、この業種に限らず事前予約を受け付けている商売では一定数起きうることですので、ご理解をお願いします。

この変更により、現行のシステムで予約を断念したお客様や、遠方からのお客様、本指名のお客様が獲得するチャンスです。
慣れていただくまで大変ではございますが、1本でも多く予約を増やして、皆様のお力になれればと思います。

ご理解とご協力のほどお願いいたします。

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